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Noticias
Licenciamiento, Audioconferencia y Planes de llamadas en Teams
Teams: Licenciamiento, Audioconferencia y Planes de llamadas
25/03/2020 11:00

​Hemos preparado esta pequeña guía para que conozcáis mejor Teams, cómo se licencia, cómo utilizarlo como centralita... En definitiva, una ayuda más dado el incremento en la demanda de información sobre soluciones colaborativas y herramientas para el teletrabajo.

Las licencias de Microsoft que incluyen Teams son las siguientes:

  • Office 365 Business Essential
  • Office 365 Business Premium
  • Office 365 E1
  • Office 365 E3
  • Office 365 E5
  • M365 Business
  • M365 E3
  • M365 E5

Ádemás, nos podrán solicitar los diferentes add-ons para realizar llamadas o conectarse desde número de teléfono a una reunión. Para ello, tendremos las siguientes opcones:

 

Audioconferencia con Teams: 

Pensado para que los usuarios que vayan conectarse a una reunión específica de Teams puedan hacerlo llamando a un número de teléfono desde sus móviles o fijos, mas un código de ID

 Teams-Audioconferencia.jpg

Las licencias de Microsoft que pueden añadir Audioconferencia como Add-on son las siguientes:

  • Office 365 Business Premium
  • Office 365 E1
  • Office 365 E3
  • M365 Business
  • M365 E3
  • Office 365 E5 y M365 E5 lo tienen incluido

Solo hay que configurar las audioconferencias para los usuarios que van a programar o dirigir las reuniones. Los asistentes que se conectan por teléfono a la reunión no necesitan tener asignada ninguna licencia ni otra configuración.

Llamar a reuniones resulta muy útil para usuarios que están de viaje y no puede asistir a una reunión a través del cliente de Skype Empresarial o la aplicación de Teams instalada en su portátil o su dispositivo móvil.

* Solo quien crea la reunión (con acceso telefónico) necesita la licencia con audioconferencia. El resto aunque sean moderadores (usuarios del mismo tenant/directorio activo) no la necesitan. Los "invitados" pueden acceder aunque no tengan skype/teams (web app o llamando al teléfono)

* Si no va a realizar llamadas (de la reunión a un  teléfono fijo/móvil) no necesita ni calling plan ni phone system.

 

Teams como centralita: 

Tenemos dos opciones:

 

1.- Enrutamiento directo de Microsoft
 
Permite que los usuarios usen los números de teléfono existentes con el Enrutamiento directo en Sistema telefónico de Teams. De este modo, podrán disfrutar de una experiencia de llamadas completa con tono de marcado incluido.
  • Permite al proveedor de telecomunicaciones conectarse a Teams. Conecta los proveedores y números de telecomunicaciones existentes a Teams prácticamente en cualquier lugar para realizar llamadas con todas las características.
  • Conservar los números de teléfono, con una experiencia enriquecida de llamadas de Teams usando números de teléfono existentes sin realizar portabilidad.
  • El enrutamiento directo permite gestionar incluso los requisitos de llamadas globales complejos de las grandes organizaciones multinacionales.
  • Ofrece confiabilidad mediante una certificación. Se garantiza lla confiabilidad de la implementación de llamadas en la nube. Microsoft certifica a un grupo muy limitado de controladores de borde de sesión asociados.

Aquí tiens más información: https://docs.microsoft.com/es-es/microsoftteams/direct-routing-plan

LICENCIAMIENTO NECESARIO PARA ENRUTAMIENTO DE MICROSOFT:

    • Microsoft Phone System.
    • Licencias de planes Enterprise con Teams
    • Audioconferencia

 

2.- Planes de llamadas de Microsoft

Puedes agregar fácilmente planes de llamadas a Teams para que los usuarios puedan hacer y recibir llamadas. Vienen en diferentes tamaños adecuados para diferentes cantidades de minutos, y estas son las licencias necesarias para poder usarlo:

Office 365 E5 + Calling plan:

Domestic and International Calling Plan NACIONALES e INTERNACIONALES: Existe un total de 1200 minutos a repartir entre nacionales e internacionales
Domestic Calling Plan NACIONALES: Sólo permiten llamadas nacionales con un máximo de 600 minutos

 

Office 365 E3 o E1 + Phone System +Calling Plan:

Phone System Posibilidad de llamar por Skype o por un teléfono IP conectado a Skype.
Domestic and International Calling Plan NACIONALES e INTERNACIONALES: Existe un total de 1200 minutos a repartir entre nacionales e internacionales
Domestic Calling Plan NACIONALES: Sólo permiten llamadas nacionales con un máximo de 600 minutos

 

 

Esperamos que esta información te resulte útil. No dudes es contactar con nosotros si necesitas ayuda.

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